Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE — BLUEROAK
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Identification La boutique Blueroak (blueroak.shop) est exploitée par Arnold Haine, 18 chemin du Bois d'Alencon 27300 Bernay, France. Contact : arnold.haine@gmail.com.
2. Acceptation des conditions En accédant à notre boutique et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales de service dans leur intégralité.
3. Produits Nous nous efforçons de présenter nos produits avec exactitude. Les descriptions, images et caractéristiques sont fournies par nos partenaires fournisseurs et peuvent varier légèrement. Blueroak ne saurait être tenu responsable des variations mineures entre le produit présenté et le produit reçu.
4. Prix et paiement Tous les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Le paiement est exigible au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement disponibles sur notre boutique.
5. Livraison Les commandes sont traitées et expédiées par notre partenaire logistique Zendrop. Les délais de livraison estimés sont de 7 à 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de contraintes douanières ou logistiques indépendantes de notre volonté. Les produits peuvent être expédiés depuis l'étranger.
6. Droit de rétractation Conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous à [votre email]. Nous proposons un remboursement ou un remplacement sans nécessité de retour physique du produit.
7. Responsabilité Blueroak agit en tant qu'intermédiaire entre le client et les fournisseurs. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
8. Loi applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.